Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Schnelle Antworten zu Showroom, Beratung, Modellen, Preisen, Lieferung und Service. Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach.
01 — Kategorie
Allgemein & Showroom
Alles über unseren Standort, Öffnungszeiten und den Besuch im Showroom.
Wo befindet sich der küchenkagran Showroom?
Unser Showroom ist am Kagraner Platz 8, 1220 Wien (22. Bezirk, Donaustadt). Direkt an der U1-Station Kagran — wenige Schritte vom Ausgang entfernt. Parkplätze in der Nähe vorhanden.
Welche Öffnungszeiten habt ihr?
Montag bis Freitag: 10:00–18:00 Uhr · Samstag: 10:00–15:00 Uhr · Sonntag: geschlossen. Wir empfehlen einen vereinbarten Termin, damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können — buchbar unter /termin oder telefonisch unter 01 204 77 55.
Brauche ich einen Termin für den Showroom-Besuch?
Ein Termin ist nicht zwingend nötig, aber sehr empfohlen. So sichern wir Ihnen die volle Aufmerksamkeit eines Beraters und können gezielt auf Ihre Wünsche eingehen.
Wie viele Ausstellungsküchen kann ich live sehen?
Über 20 vollständig aufgebaute Ausstellungsküchen — von modernen Inselkonzepten bis zu kompakten Zeilen, von DAN First bis zur Premium-Linie. Anfassen, ausprobieren, Materialien spüren.
02 — Kategorie
Beratung & Planung
Wie unser Beratungsprozess abläuft — von der ersten Idee bis zum fertigen Konzept.
Was kostet die Beratung?
Die persönliche Beratung im Showroom inklusive 3D-Planung ist für Sie komplett kostenlos und unverbindlich.
Wie lange dauert ein Beratungstermin?
Wir bieten zwei Formate: Erstgespräch (60 Min) für einen schnellen Überblick und Tiefenberatung (120 Min) für die detaillierte Planung mit Konzept-Skizze. Online buchbar unter /termin.
Kommt jemand zum Aufmaß zu mir?
Ja — nach der ersten Beratung kommen wir bei konkretem Interesse zu Ihnen für das exakte Aufmaß vor Ort. Den Termin können Sie ebenfalls online unter /termin buchen.
Bekomme ich eine 3D-Visualisierung?
Ja, jede Küchenplanung umfasst eine kostenlose 3D-Visualisierung. So sehen Sie Ihre neue Küche realistisch — inklusive Material- und Farboptionen.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Idealerweise: Grundriss oder Skizze des Raums, ungefähre Maße, Fotos vom aktuellen Zustand, Inspirationsbilder und natürlich Ihre Wünsche und Vorstellungen. Falls Sie noch nichts haben — kein Problem, wir starten gemeinsam.
03 — Kategorie
Küchen & Modelle
Was wir anbieten — von DAN-Modellen über Stile bis zu Sonderlösungen.
Welche Küchen-Marken führt ihr?
Wir sind autorisierter DAN Küchen Fachhändler in Wien. Damit haben Sie Zugang zur kompletten DAN Kollektion — von DAN First (Einstieg) bis zur Premium-Linie. Made in Austria, mit 60+ Jahren Tradition.
Welche Stile sind möglich?
Modern, Landhaus, Grifflos, Klassisch und Einbauküchen — siehe /kuechen/modelle. Jeder Stil wird individuell auf Ihren Lebensraum zugeschnitten.
Wie viele Modelle gibt es?
7 Hauptmodelle: Silbermond, Sevilla, Classico, La Corte, Living, Andros, Amica — plus die DAN First Linie mit 3 Modellen (Family Concept, Cozy Chic, Urban Line). Alle Modelle und Details: /kuechen/modelle
Was ist DAN First?
DAN First ist die Aktions-/Einstiegslinie von DAN Küchen mit fixen Aktionspreisen und schneller Lieferung. Drei Modelle, alle Made in Austria, mit Blum-Beschlägen, 18 mm Stabil-Korpus und BEKO-Markengeräten. Mehr unter /kuechen/danfirst
Kann ich die Küche individuell anpassen?
Ja. Auch DAN First ist in 5 Farbvarianten konfigurierbar; die regulären Modelle sind voll individualisierbar — Front, Korpus, Arbeitsplatte, Griffe, Geräte.
04 — Kategorie
Preise & Finanzierung
Was eine Küche kostet und wie Sie sie bequem finanzieren können.
Was kostet eine DAN Küche?
Der Einstieg über DAN First startet ab € 5.998 (Urban Line, ca. 270 cm Zeile). Reguläre DAN Küchen liegen je nach Modell, Größe und Ausstattung typischerweise zwischen € 12.000 und € 35.000+. Genaue Preise nach individueller Planung.
Was kosten die DAN First Modelle?
Aktionspreise inkl. MwSt.: Urban Line € 5.998 (Zeile ca. 270 cm), Cozy Chic € 6.989 (L-Form ca. 235 × 309 cm), Family Concept € 9.322 (Insel ca. 310 × 260 cm). Korpus, Fronten, Arbeitsplatte, Rückwände sowie BEKO-Markengeräte sind inklusive.
Bietet ihr Finanzierung an?
Ja — 0% Finanzierung ist möglich, ohne Zinsen und ohne versteckte Gebühren. Die individuellen Konditionen besprechen wir gerne im persönlichen Beratungsgespräch.
Gibt es aktuell Aktionen?
Ja, aktuell laufen u. a. bis zu 55% Rabatt auf viele Einbauküchen sowie die DAN First Aktionspreise. Aktuelle Angebote unter /angebote
Sind Geräte im Preis enthalten?
Bei DAN First sind BEKO-Markengeräte standardmäßig enthalten (mit 2 Jahren Garantie). Bei den regulären Modellen sind Geräte konfigurierbar — wir empfehlen passende Markengeräte zu jedem Konzept.
05 — Kategorie
Lieferung & Montage
Was nach der Bestellung passiert — Produktion, Anlieferung, Aufbau.
Wie lange dauert die Lieferung?
Reguläre DAN Küchen: ca. 8–12 Wochen ab Bestellung. DAN First: 3 Wochen Express-Produktion. Genaue Termine nach Auftragsbestätigung.
Übernehmt ihr die Montage?
Ja, alles aus einer Hand — Lieferung und fachgerechte Montage durch unsere eigenen erfahrenen Tischler. In der Regel an einem Tag erledigt.
Was passiert mit der alten Küche?
Auf Wunsch übernehmen wir Demontage und Entsorgung Ihrer alten Küche. Bitte vorab im Beratungsgespräch absprechen.
Was muss ich vor der Montage vorbereiten?
Wand-, Strom- und Wasseranschlüsse müssen am vereinbarten Ort vorbereitet sein. Wir besprechen alle Details rechtzeitig vor dem Liefertermin und unterstützen mit einem Anschlussplan.
06 — Kategorie
Garantie, Pflege & Service
Was nach der Montage zählt — Qualität, Pflege und Ansprechpartner.
Wie lange habe ich Garantie?
DAN gewährt mehrjährige Herstellergarantie auf Korpus, Fronten und Beschläge (Blum). Auf BEKO-Geräte 2 Jahre Garantie. Genaue Garantiebedingungen erhalten Sie schriftlich mit dem Auftrag.
Wie pflege ich meine neue Küche richtig?
Generell: weiche Tücher, milde Reiniger, keine Scheuermittel oder lösungsmittelhaltigen Reiniger. Pro Material gibt es spezifische Pflegehinweise — diese erhalten Sie zur Übergabe schriftlich, plus persönliche Einweisung bei der Montage.
Was tun bei einem Schaden oder Reklamation?
Melden Sie sich direkt bei uns unter office@kuechenkagran.at — wir kümmern uns persönlich. Als Fachhändler sind wir Ihr direkter Ansprechpartner für alle Service-Themen, auch nach Jahren.
Kann ich später Geräte tauschen oder ergänzen?
Ja — Geräte sind in den DAN-Standardmaßen austauschbar. Bei Erweiterungen oder Umbauten beraten wir Sie gerne, auch viele Jahre nach dem Erstkauf.